DOSTAWY I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ W DOBIE PANDEMII COVID - 19
FAQ
Czy nadal mogę zamawiać online?
Tak, nadal możesz zamawiać online na stronie https://www.f2seeds.pl/. Należy pamiętać, że w tym czasie dostawy mogą trwać dłużej niż zwykle. Nasz zespół stara się działać na pełnych obrotach, pomimo sytuacji w której się znajdujemy.
Jak długo będę musiał czekać na dostawę?
Nasz zespół ciężko pracuje, aby zminimalizować opóźnienia, a dzięki ich wysiłkom wielu klientów otrzymuje zamówienia w ciągu zaledwie kilku dni. Jednak ze względu na dodatkową presję, jakiej doświadczają obecnie nasz dział wysyłkowy i międzynarodowe usługi pocztowe, niektóre dostawy mogą trwać nieco dłużej.
Co się stanie, jeśli wystąpi problem z moim zamówieniem?
Nasz internetowy zespół obsługi klienta służy pomocą w przypadku problemów nieobjętych tym FAQ.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z nami poprzez zakładkę „napisz do nas” widniejąca na stronie bądź czat oraz przez e-mail:
f2seeds@f2seeds.pl , a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.
Drodzy członkowie naszej społeczności F2!
Pandemia koronawirusa jest jednym z największych wyzwań XXI wieku. Nasze myśli kierowane są do wszystkich osób dotkniętych wirusem, a jeśli się z nim zmagasz, życzymy Ci szybkiego powrotu do zdrowia.
Społeczność konopi jest rozproszona po całej Europie i dotyczy wszystkich krajów w ten czy inny sposób. Jesteśmy w tym razem, nawet jeśli na razie musimy zachować dystans.
Chcielibyśmy podziękować wszystkim za wzajemną opiekę. Dziękujemy również wszystkim zaangażowanym w F2seeds. Pandemia koronawirusa przetestowała nas na maksa. Nie dalibyśmy rady bez twojego ciągłego wsparcia!
Dobre samopoczucie - priorytet
Dobro naszych klientów i pracowników jest naszym najwyższym priorytetem. Postępujemy zgodnie ze wszystkimi wytycznymi rządu, aby zapewnić wszystkim bezpieczeństwo, a w niektórych przypadkach podejmujemy dalsze środki ochronne.
Koncentrujemy się na higienie i ograniczaniu kontaktu osobistego, a jeśli członek personelu wykazuje nawet niewielkie objawy, izoluje się ze skutkiem natychmiastowym. Robi to każdy, kto może pracować z domu.
Poradzimy sobie z tym, dopóki będziemy bezpieczni i będziemy się o siebie troszczyć.
Gorące pozdrowienia,
Zespół F2seeds
